Batampos - Anggota Kepolisian Sektor (Polsek) Siantan mulai dipersiapkan untuk memberikan pelayanan maksimal kepada wisatawan mancanegara (wisman) yang berkunjung ke wilayah Kepulauan Anambas. Persiapan ini dilakukan sebagai bentuk peningkatan kualitas pelayanan publik, khususnya di sektor pariwisata yang terus berkembang.
Langkah tersebut dinilai penting mengingat Anambas merupakan salah satu destinasi wisata unggulan yang kerap dikunjungi turis asing. Kehadiran aparat kepolisian yang mampu berkomunikasi dengan baik diharapkan dapat memberikan rasa aman dan nyaman bagi para wisatawan.
Salah satu upaya yang dilakukan yakni dengan memberikan pembelajaran bahasa Inggris kepada seluruh anggota Polsek Siantan. Program ini difokuskan untuk meningkatkan kemampuan dasar hingga percakapan aktif dalam bahasa asing.
Baca Juga: 63 Personel Terima Penghargaan, Kapolresta Barelang Minta Lebih Peka Deteksi Dini Kamtibmas
Kapolsek Siantan, Iptu Dodi Setiawan mengatakan, kemampuan berbahasa Inggris menjadi kebutuhan penting bagi anggotanya. Terlebih, bahasa tersebut merupakan bahasa internasional yang umum digunakan oleh wisatawan asing.
“Bahasa Inggris kan bahasa global. Anggota sudah kita asah kemampuan bahasa asing. Ya untuk membantu wisman,” ujar Dodi kepada Batam Pos, Jumat (17/4/2026).
Ia menjelaskan, pelatihan ini dilakukan secara bertahap dan berkelanjutan agar seluruh anggota benar-benar memahami dan mampu mempraktikkan dalam situasi lapangan. Materi yang diberikan mencakup percakapan dasar hingga situasi pelayanan.
Menurut Dodi, anggota kepolisian tidak hanya dituntut menjaga keamanan, tetapi juga harus mampu memberikan pelayanan yang humanis dan komunikatif kepada masyarakat, termasuk wisatawan asing.
“Minimal anggota bisa menyapa, menanyakan kebutuhan, hingga memberikan arahan kepada wisatawan dengan bahasa yang mereka pahami,” jelasnya.
Uniknya, pembelajaran bahasa Inggris ini tidak menghadirkan instruktur dari luar, melainkan diajarkan langsung oleh Tenaga Harian Lepas (THL) Polsek Siantan, Rega Wulandari. Ia diketahui memiliki kemampuan bahasa Inggris yang baik.
Rega Wulandari berperan aktif dalam memberikan materi kepada para anggota, mulai dari pengenalan kosakata hingga praktik percakapan sehari-hari. Metode pembelajaran dibuat santai agar mudah dipahami.
Suasana belajar pun berlangsung interaktif, di mana para anggota diajak langsung mempraktikkan dialog sederhana yang sering ditemui saat bertugas di lapangan.
Baca Juga: Aduh! Listrik Padam eh Kotak Infak Digondol Maling
Dodi menilai, keterlibatan Rega menjadi nilai tambah tersendiri karena proses pembelajaran bisa dilakukan secara fleksibel tanpa harus bergantung pada pihak luar.
“Kita manfaatkan potensi yang ada di internal. Kebetulan THL kita punya kemampuan, jadi sekalian membantu meningkatkan kualitas anggota,” ungkap Dodi.
Ia menambahkan, peningkatan kemampuan bahasa asing ini menjadi bagian dari upaya Polsek Siantan dalam mendukung sektor pariwisata daerah.
Menurutnya, pelayanan yang baik kepada wisman tidak hanya berdampak pada citra kepolisian, tetapi juga citra daerah secara keseluruhan.
“Mana tau wisman kesasar, bisa kita layani baik. Kalau kemampuan bahasa mumpuni, insya Allah anggota kita siap membantu wisman,” pungkas Dodi. (*)
Editor : Chahaya Simanjuntak