batampos – Pemerintah Kota (Pemko) Batam melalui Badan Pendapatan Daerah (Bapenda) terus meningkatkan kepatuhan wajib pajak dengan menghadirkan layanan yang lebih dekat kepada masyarakat. Salah satunya melalui inovasi Sistem Interaksi Pajak (Si Bijak) yang kini hadir di pusat perbelanjaan, kawasan permukiman, kampus, hingga sekolah.
Kepala Bapenda Kota Batam, Raja Azmansyah, mengatakan program Si Bijak Goes to Mall secara rutin digelar setiap Jumat, Sabtu, dan Minggu di sejumlah pusat perbelanjaan di Batam.
Layanan dibuka mulai pukul 10.00 WIB hingga operasional mal berakhir. Masyarakat dapat memanfaatkan berbagai layanan perpajakan tanpa harus datang ke kantor Bapenda.
"Tidak hanya pembayaran, tetapi juga ada layanan lainnya. Seharian kami berada di mal mulai pukul 10.00 sampai tutup," kata Raja kepada Batam Pos, Kamis (6/8).
Menurutnya, konsep layanan jemput bola tersebut bertujuan memberikan kemudahan bagi masyarakat dalam mengakses layanan perpajakan sekaligus meningkatkan kepatuhan wajib pajak.
Bayar Pajak Pakai QRIS
Selain melayani pembayaran pajak, masyarakat juga dapat memanfaatkan layanan administrasi seperti pendaftaran objek pajak baru, perubahan data wajib pajak, hingga konsultasi perpajakan.
Pembayaran dilakukan secara digital menggunakan QRIS, sehingga proses transaksi menjadi lebih cepat dan praktis.
Untuk meningkatkan partisipasi masyarakat, Bapenda juga menyediakan berbagai hadiah sederhana seperti minyak goreng dan kebutuhan pokok lainnya bagi wajib pajak yang melakukan pembayaran di lokasi layanan.
"Si Bijak itu Sistem Interaksi Pajak. Dengan adanya bus sebagai armada layanan, kami bisa bergerak ke mana saja," ujar Raja.
Si Bijak Prima Layani Permintaan Masyarakat
Selain layanan di pusat perbelanjaan, Bapenda juga mengoperasikan Si Bijak Prima, yaitu layanan bergerak yang dapat hadir langsung ke lokasi berdasarkan permintaan masyarakat, instansi pemerintah, maupun lembaga lainnya.
Melalui layanan tersebut, masyarakat dapat mengakses berbagai kebutuhan administrasi perpajakan tanpa harus mendatangi kantor Bapenda.
"Si Bijak Prima ini sistem panggil. Bus layanan sudah siap dan bisa datang ke lokasi. Jadi bukan hanya pembayaran, tetapi juga melayani perubahan data, pendataan baru sampai konsultasi perpajakan," katanya.
Raja menyebut layanan yang paling banyak dimanfaatkan masyarakat hingga saat ini adalah pembayaran Pajak Bumi dan Bangunan Perdesaan dan Perkotaan (PBB-P2).
Kolaborasi dengan Samsat
Dalam pelaksanaannya, Bapenda Kota Batam juga bekerja sama dengan Badan Pendapatan Daerah Provinsi Kepulauan Riau untuk menghadirkan layanan pembayaran Pajak Kendaraan Bermotor (PKB) di lokasi yang sama.
Dengan demikian, masyarakat dapat mengurus berbagai jenis pembayaran pajak dalam satu tempat.
"Sekarang layanan PKB juga ikut hadir di mal. Inovasi ini sebenarnya sudah dimulai sejak 2020 dan sekarang terus kami kembangkan," ujarnya.
Tidak hanya menyasar pusat perbelanjaan, Bapenda juga memperluas jangkauan melalui program Si Bijak Goes to Campus dan Si Bijak Goes to School.
Program tersebut bertujuan meningkatkan literasi perpajakan di kalangan mahasiswa, pelajar, serta sivitas akademika sekaligus memberikan kemudahan akses layanan perpajakan.
Seluruh layanan Si Bijak dijalankan melalui kolaborasi dengan Samsat dan instansi terkait sehingga masyarakat dapat memperoleh berbagai layanan perpajakan dalam satu lokasi. (*)
Bapenda Kota Batam mengimbau masyarakat untuk memantau jadwal dan lokasi pelayanan Si Bijak melalui akun media sosial resmi Bapenda agar dapat memanfaatkan layanan tersebut secara optimal.
Editor : Putut Ariyo