batampos – Sejumlah komunitas driver online Sahabat Milenial Batam (SMB) kembali mendatangi kantor Maxim di kawasan Batam Center, Sabtu (26/9). Mereka memprotes penerapan program Turbo yang dinilai memberatkan mitra pengemudi.
Para driver meminta program tersebut dihapus. Mereka menilai kebijakan itu membuat mitra harus mengeluarkan biaya tambahan untuk mendapatkan kesempatan memperoleh order yang dinilai lebih lancar.
“Awalnya kami beli Rp15 ribu untuk tiga jam supaya orderan lancar. Sekarang keluar lagi kebijakan Rp15 ribu untuk lima jam,” keluh salah seorang driver.
Meski durasi program bertambah dari tiga menjadi lima jam, para driver mengaku tetap keberatan. Sebab, pembelian Turbo dinilai tidak menjamin orderan selalu masuk.
“Walaupun sudah beli Turbo, tidak selamanya orderan lancar. Kadang sudah beli tetap sepi,” ujar Andre, salah seorang mitra Maxim.
Menurut Andre, penerapan program tersebut juga membuat driver yang tidak membeli Turbo merasa memiliki kesempatan lebih kecil mendapatkan order.
“Kami merasa seperti dianaktirikan kalau tidak beli Turbo. Karena itu kami berharap program ini dihapus dan semua driver mendapat kesempatan yang sama,” katanya.
Keluhan serupa disampaikan Julio, mitra Maxim lainnya. Ia berharap perusahaan mempertimbangkan kondisi driver yang setiap hari mengandalkan order sebagai sumber penghasilan.
“Kami berharap program ini jangan diteruskan. Kalau memang untuk membantu driver, seharusnya semua driver bisa mendapatkan orderan tanpa harus membeli program,” ujarnya.
Sementara itu, Kepala Cabang Maxim Kota Batam, Patria Franstito, mengatakan, pihaknya akan menyampaikan surat tuntutan dan aspirasi para mitra kepada manajemen pusat.
“Ke depannya bakal melakukan mediasi dengan komunitas terkait dengan tuntutan mereka,” ujarnya. (*)
Editor : M Tahang