batampos - Batam kembali mendapat tambahan pemain baru di sektor perhotelan. Fox Hotel Nagoya Batam resmi menggelar grand opening ceremony pada Selasa (11/8/2026), setelah menjalani soft opening sejak 14 Mei 2026.
Hotel yang berada di kawasan Nagoya tersebut membidik wisatawan domestik serta pelancong dari Singapura dan Malaysia. Kehadirannya menjadi bagian dari ekspansi jaringan Fox Hotels yang dikelola Ascott Limited Indonesia.
Assistant Director Brand & Marketing Ascott Limited Indonesia, Maulana Aldiansyah, mengatakan Batam dipilih karena memiliki posisi strategis sebagai kota penghubung Indonesia, Singapura, dan Malaysia.
“Batam merupakan hub city yang berada di tengah-tengah Malaysia dan Singapura. Kota ini juga memiliki dinamika yang unik dengan industri, bisnis, pariwisata, serta latar belakang masyarakat yang multikultural,” kata Maulana.
Menurutnya, karakter tersebut sejalan dengan DNA Fox Hotels yang mengusung konsep Do It Your Way. Konsep itu memberikan ruang bagi setiap properti untuk menghadirkan pengalaman yang menyesuaikan karakter destinasi masing-masing.
Fox Hotel Nagoya Batam menjadi properti Fox ke-10 di Indonesia. Secara keseluruhan, jaringan Fox kini memiliki 12 properti, termasuk dua hotel di Malaysia.
Bidik Pasar Singapura dan Malaysia
Maulana mengatakan ekspansi ke Batam juga didorong oleh potensi arus wisatawan dari Singapura dan Malaysia. Posisi Batam sebagai salah satu pintu masuk wisatawan Singapura ke Indonesia dinilai memberikan peluang besar bagi hotel tersebut.
Ascott juga memiliki jaringan bisnis yang kuat di Singapura sehingga Batam dinilai dapat menjadi titik persinggahan sekaligus tujuan wisata bagi pelancong dari negara tersebut.
“Kami ingin menangkap trafik wisatawan Malaysia dan Singapura. Ascott juga besar di Singapura. Mengapa tidak kita menyambut mereka di gerbang pertama dari Singapura menuju Indonesia?” ujarnya.
Namun, Fox Hotel Nagoya Batam tidak ingin hanya hadir sebagai tambahan jumlah kamar di tengah persaingan industri perhotelan Batam.
Manajemen berupaya memasukkan unsur lokal ke dalam pengalaman menginap. Sejumlah fasilitas seperti TC Lounge & Bar, Tenggara, dan Stag disiapkan sebagai ruang yang diharapkan dapat mempertemukan tamu dengan karakter Batam.
“Kami tidak ingin hanya hadir sebagai hotel. Bagaimana kami bisa mengapresiasi destinasi lokal itu sendiri menjadi bagian penting,” kata Maulana.
Jadi Representasi Generasi Baru Fox
Owner Representative Fox Hotel Nagoya Batam, Sri Rahayu, mengatakan hotel tersebut menjadi salah satu representasi terbaru dari jaringan Fox Hotels.
Menurutnya, desain dan konsep hotel menggabungkan karakter Fox dengan posisi Batam sebagai kota tujuan sekaligus hub bagi wisatawan.
“Ini bisa kami katakan sebagai flagship karena merupakan generasi terbaru Fox yang bisa menjadi representasi terbaik Fox ketika kami memperkenalkannya kepada para wisatawan,” ujarnya.
Ia berharap hotel tersebut dapat menjadi etalase baru Fox Hotels di Indonesia sekaligus menangkap peluang dari pergerakan wisatawan Singapura, Malaysia, dan domestik.
Sementara itu, Manager Fox Hotel Nagoya Batam, Yudi, mengatakan respons pasar sejak soft opening cukup positif. Tamu yang datang tidak hanya berasal dari Batam, tetapi juga Singapura dan Malaysia.
“Sejak soft opening tiga bulan lalu, sambutannya luar biasa positif, baik dari keluarga lokal Batam maupun dari Singapura dan Malaysia,” kata Yudi.
Pengalaman Fox Hotels di sejumlah kota lain, seperti Pekanbaru dan Bali, turut membantu memperkenalkan merek tersebut kepada calon pelanggan di Batam.
Pasar Korporasi Mulai Tumbuh
Selain wisatawan keluarga, pasar korporasi mulai menunjukkan peningkatan setelah hotel memasuki fase operasional berikutnya.
Yudi mengatakan tingkat respons pasar bahkan telah melampaui target internal yang sebelumnya ditetapkan manajemen.
“Alhamdulillah, sejak tiga bulan lalu kami mendapat tanggapan positif dari berbagai segmen. Sekarang mulai banyak dari segmen korporat dan global. Target yang kami tetapkan sendiri sampai hari ini sudah terlampaui,” ujarnya.
Untuk menarik lebih banyak pelanggan, manajemen juga menyiapkan sejumlah program promosi. Salah satunya tarif mulai Rp599 ribu bagi pelanggan yang bergabung sebagai anggota ASR hingga September.
Selain promosi, hotel menyiapkan berbagai agenda tahunan, termasuk perayaan Natal, untuk membangun aktivitas dan pengalaman bagi para tamu.
Kehadiran Fox Hotel Nagoya Batam menambah pilihan akomodasi di tengah perkembangan Batam sebagai kawasan industri, perdagangan, pariwisata, dan pusat pertemuan bisnis.
Persaingan yang semakin ketat membuat tantangan hotel baru tidak berhenti pada upaya mendatangkan tamu. Kemampuan mempertahankan pelanggan dan menciptakan alasan bagi wisatawan untuk kembali menjadi faktor penting.
Fox Hotel Nagoya Batam mencoba menjawab tantangan tersebut melalui fleksibilitas layanan, kekuatan jaringan internasional, serta pengalaman menginap yang mengangkat karakter lokal.
Bagi Batam, bertambahnya hotel baru memberikan pilihan akomodasi yang semakin beragam. Di sisi lain, perkembangan industri perhotelan juga mendorong pelaku usaha untuk menawarkan pengalaman yang lebih kuat agar Batam tidak hanya menjadi kota persinggahan, tetapi juga menjadi destinasi yang layak untuk dikunjungi kembali. (*)
Editor : Putut Ariyo