batampos – Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Disdukcapil) Kota Batam memperkenalkan maskot layanan bernama Dukstar sebagai simbol komitmen peningkatan pelayanan administrasi kependudukan kepada masyarakat. Kehadiran maskot ini sekaligus menjadi identitas baru dalam menyosialisasikan pentingnya dokumen kependudukan bagi setiap warga.
Maskot berbentuk bintang laut tersebut merepresentasikan semangat pelayanan Sistematis, Transparan, Akurat, dan Responsif yang disingkat menjadi DUKSTAR. Konsep ini menjadi prinsip dasar pelayanan Disdukcapil Batam dalam memberikan layanan yang cepat, mudah, dan gratis bagi masyarakat.
Kepala Disdukcapil Kota Batam, Adisthy, mengatakan pihaknya terus berupaya menghadirkan pelayanan administrasi kependudukan yang semakin prima dan mudah diakses oleh masyarakat.
“Disdukcapil Kota Batam adalah tempat pelayanan administrasi kependudukan yang cepat, mudah, dan gratis. Dengan semangat melayani, kami berkomitmen memberikan pelayanan yang pasti kepada masyarakat,” ujarnya, Kamis (5/3).
Ia menjelaskan, pemilihan bintang laut sebagai bentuk maskot memiliki filosofi harapan, ketahanan, serta kemampuan bernavigasi. Makna tersebut menggambarkan pentingnya dokumen identitas sebagai penunjuk arah sekaligus dasar pengakuan hukum bagi setiap warga negara.
Dukstar juga tampil dengan sentuhan budaya lokal. Maskot ini mengenakan tanjak gonggong sebagai penutup kepala, perpaduan tradisi Melayu dengan ikon biota khas perairan Batam. Selain itu, Dukstar menggunakan selempang Barelang yang melambangkan Jembatan Barelang sebagai ikon Kota Batam yang menghubungkan pulau-pulau di wilayah tersebut.
Tak hanya itu, Dukstar digambarkan memegang Kartu Tanda Penduduk (KTP) sebagai simbol bahwa setiap warga negara memiliki hak atas identitas kependudukan. Hal ini mencerminkan komitmen Disdukcapil Batam dalam memberikan pelayanan dokumen yang akurat, lengkap, dan transparan.
Adisthy menambahkan, nama DUKSTAR merupakan akronim dari Dukcapil Batam yang Sistematis, Transparan, Akurat, dan Responsif—nilai-nilai yang menjadi fondasi pelayanan.
“Melalui Dukstar, kami ingin mengajak masyarakat semakin sadar akan pentingnya dokumen kependudukan serta memanfaatkan layanan Disdukcapil yang tersedia,” katanya.
Dengan slogan “Batam Melayani, Disdukcapil Beraksi”, Disdukcapil Kota Batam menegaskan komitmennya untuk terus meningkatkan kualitas layanan administrasi kependudukan agar semakin mudah, cepat, dan merata bagi seluruh masyarakat Batam. (*)
Editor : Jamil Qasim