Batampos - Telkomsel semakin menegaskan posisinya sebagai penyedia layanan telekomunikasi digital terdepan di Indonesia dengan meraih 11 penghargaan dari Opensignal, lembaga global yang menganalisis pengalaman nyata jutaan pengguna jaringan telepon seluler, lewat acara Mobile World Congress 2026 di Barcelona, Spanyol, Selasa (10/3/2026) lalu.
Capaian ini menunjukkan performa unggul Telkomsel pada berbagai aspek penting pengalaman jaringan, mulai dari kecepatan unduh dan unggah, kualitas video dan game, cakupan jaringan, ketersediaan 5G, hingga konsistensi kualitas jaringan di seluruh Indonesia.
Direktur Perencanaan dan Transformasi Telkomsel, Wong Soon Nam menyampaikan apresiasi atas kepercayaan pelanggan terhadap layanan mereka.
"Kami mengucapkan terima kasih atas kepercayaan pelanggan. Capaian ini memotivasi kami untuk terus lebih baik setiap harinya dengan menghadirkan jaringan yang lebih cepat, stabil, dan nyaman untuk berbagai momen penting pelanggan," ujarnya.
Baca Juga: Sepekan Jelang Lebaran, BMKG Prediksi Hujan Ringan di Sejumlah Wilayah Batam
Berdasarkan analisis Opensignal, Telkomsel memimpin sejumlah metrik pengalaman pengguna. Diantaranya, Download Speed Experience, Upload Speed Experience, serta 5G Download dan 5G Upload Speed Experience. Keunggulan ini memungkinkan pelanggan menikmati proses unduhan maupun unggahan file yang lebih cepat serta koneksi 5G yang lebih responsif.
Selain itu, Telkomsel juga meraih nilai tinggi pada Consistent Quality, yang mencerminkan stabilitas jaringan berbagai aktivitas digital sehari-hari seperti streaming video, game online, hingga penggunaan aplikasi digital lainnya.
Sedangkan dalam kategori hiburan digital, operator ini juga unggul dalam Video Experience dan 5G Video Experience, serta meraih kemenangan bersama pada 5G Games Experience.
Dari sisi jangkauan jaringan, Telkomsel dinilai memiliki cakupan luas dengan keunggulan pada Coverage Experience dan 5G Coverage Experience, serta memenangkan kategori 5G Availability, yang menunjukkan semakin luasnya ketersediaan jaringan generasi kelima di berbagai wilayah Indonesia.
Baca Juga: Mercedes Benz Masuk Pasar MPV Listrik, VLE Siap Jadi People Mover Premium
Wong mengatakan, Telkomsel akan terus memperkuat infrastruktur jaringan serta mengadopsi teknologi terbaru guna menghadirkan pengalaman digital yang semakin personal dan seamless bagi masyarakat.
Dalam analisis terhadap 10 wilayah di Indonesia, Opensignal juga mencatat kualitas jaringan Telkomsel relatif merata hingga berbagai daerah. Operator tersebut meraih 58 kemenangan tunggal dan 30 kemenangan bersama dengan operator lain dalam berbagai metrik pengalaman pengguna.
Sebanyak 9 wilayah mencatatkan keunggulan Download Speed Experience, sementara 7 wilayah mengonfirmasi keunggulan Consistent Quality milik Telkomsel.
Laporan Indonesia Mobile Network Experience Report edisi Desember 2025 yang dirilis Opensignal sendiri mencakup periode pengamatan 1 Agustus hingga 29 Oktober 2025. Laporan tersebut menilai pengalaman jaringan seluler pada kategori Overall Experience, 5G Experience, Coverage, dan Consistency berdasarkan data penggunaan nyata pelanggan.
Hasil analisis ini, menegaskan dominasi Telkomsel dalam memberikan pengalaman jaringan seluler yang cepat, stabil, dan luas bagi pengguna di berbagai wilayah Indonesia. (*)
Editor : Chahaya Simanjuntak