Petugas Imigrasi Sekupang Dibebastugaskan Sementara untuk Pemeriksaan Internal
batampos – Kantor Imigrasi Kelas I Khusus TPI Batam masih melakukan pemeriksaan internal terhadap seorang petugas pemeriksaan di Pelabuhan Internasional Sekupang menyusul viralnya keluhan seorang warga negara Singapura di media sosial.
Kepala Kantor Imigrasi Kelas I Khusus TPI Batam, Wahyu Eka Putra, mengatakan laporan dari wisatawan tersebut telah diterima melalui kanal pengaduan resmi dan langsung ditindaklanjuti oleh pihak imigrasi.
“Laporan yang disampaikan sudah kami terima dan saat ini sedang kami tindak lanjuti,” ujarnya, Sabtu (9/5).
Baca Juga: Ratusan WNA Pakai Visa Kunjungan, Diduga Jalankan Scam di Batam
Sebagai bagian dari proses klarifikasi, Imigrasi Batam telah mempertemukan petugas dengan wisatawan yang bersangkutan guna membahas kronologi kejadian secara menyeluruh.
Menurut Wahyu, dari proses mediasi tersebut kedua belah pihak telah mencapai kesepahaman dan sepakat menyelesaikan persoalan secara baik-baik.
“Kedua pihak juga sudah saling memaafkan,” katanya.
Meski persoalan telah dimediasi, Imigrasi Batam tetap melanjutkan pemeriksaan internal untuk memastikan seluruh prosedur pelayanan berjalan sesuai ketentuan.
Saat ini, petugas yang bersangkutan untuk sementara dibebastugaskan selama proses pendalaman berlangsung.
