batampos – Lembaga Pemasyarakatan (Lapas) Kelas IIA Batam terus meningkatkan kualitas pelayanan administrasi melalui inovasi berbasis digital. Terbaru, Lapas Batam menghadirkan aplikasi Si-Mael, sistem layanan pengambilan nomor surat berbasis digital untuk mempercepat dan menertibkan administrasi persuratan.
Hadirnya Si-Mael menjadi solusi modern dalam mempermudah proses pengajuan dan pengambilan nomor surat secara lebih efektif, cepat, dan terorganisir. Sistem ini juga dinilai mampu mengurangi antrean serta meminimalisir kesalahan pencatatan yang sebelumnya masih dilakukan secara manual.
Kepala Lembaga Pemasyarakatan Kelas IIA Batam, Yosafat Rizanto, mengatakan inovasi tersebut merupakan bentuk komitmen mendukung transformasi digital pelayanan publik sekaligus meningkatkan efisiensi kerja pegawai di lingkungan lapas.
“Melalui Si-Mael, proses pengambilan nomor surat menjadi lebih mudah, cepat, dan transparan. Inovasi ini diharapkan mampu mendukung pelayanan administrasi yang profesional dan akuntabel,” ujarnya, Senin (25/5).
Ia menjelaskan, penggunaan aplikasi tersebut memungkinkan petugas melakukan pencatatan nomor surat secara sistematis dan terintegrasi. Dengan demikian, proses monitoring hingga pengarsipan administrasi persuratan dapat dilakukan lebih tertata dan efisien.
Menurutnya, penerapan sistem digital dalam administrasi persuratan menjadi langkah penting untuk menciptakan tata kelola pelayanan yang lebih baik. Selain mempermudah pekerjaan pegawai, sistem tersebut juga membuat proses administrasi lebih tertib dan mudah dipantau.
“Dengan sistem yang sudah terdigitalisasi, seluruh proses pencatatan surat menjadi lebih rapi dan efisien. Kami ingin memastikan pelayanan administrasi berjalan cepat, tepat, dan dapat dipertanggungjawabkan,” katanya.
Selain meningkatkan efektivitas pelayanan internal, penerapan Si-Mael juga menjadi bagian dari upaya Lapas Batam membangun budaya kerja yang modern, adaptif, dan berorientasi pada pelayanan prima.
Yosafat menambahkan, inovasi digital akan terus dikembangkan guna mendukung reformasi birokrasi di lingkungan pemasyarakatan. Menurutnya, pemanfaatan teknologi menjadi kebutuhan penting dalam meningkatkan kualitas pelayanan publik yang profesional dan transparan.
“Kami berkomitmen terus menghadirkan inovasi pelayanan berbasis digital agar mampu memberikan kemudahan bagi pegawai maupun masyarakat. Harapannya, budaya kerja yang modern dan responsif dapat terus terbangun di lingkungan Lapas Batam,” tutupnya. (*)
Editor : Jamil Qasim