batampos - Badan Pengusahaan (BP) Batam terus mempercepat transformasi digital dengan mengembangkan Super Apps BP Batam, sebuah platform terpadu yang akan mengintegrasikan berbagai layanan publik dan perizinan dalam satu aplikasi.
Langkah tersebut dibahas dalam Rapat Koordinasi dan Sosialisasi Pengembangan Aplikasi Super Apps BP Batam yang digelar Pusat Data dan Sistem Informasi (PDSI) BP Batam di Conference Hall Gedung Pusat Teknologi Informasi BP Batam, Jumat (31/7/2026).
Kegiatan dibuka oleh Anggota/Deputi Bidang Kebijakan Strategis dan Perizinan BP Batam, Sudirman Saad, sebagai bagian dari percepatan implementasi Sistem Pemerintahan Berbasis Elektronik (SPBE) sekaligus peningkatan kualitas layanan digital bagi masyarakat dan pelaku usaha.
Pelaksana Tugas (Plt.) Kepala Pusat Data dan Sistem Informasi BP Batam, Sardin Sitorus, mengatakan pengembangan Super Apps menjadi inisiatif strategis untuk menghadirkan layanan yang lebih mudah diakses, terintegrasi, efisien, dan berorientasi pada kebutuhan pengguna.
Baca Juga: BP Batam Kawal Pembangunan Sekolah Rakyat Merah Putih di Rempang, Target Rampung 2028
"Super Apps ini merupakan upaya mempermudah masyarakat dan pelaku usaha dalam mengakses seluruh layanan digital BP Batam. Melalui kegiatan ini kami juga menghimpun masukan dari seluruh unit kerja sebagai dasar penyusunan kebutuhan bisnis dan pengembangan aplikasi yang terintegrasi," ujar Sardin.
Menurutnya, Super Apps BP Batam akan dikembangkan sebagai single gateway yang mengintegrasikan berbagai layanan melalui konsep One Stop Service, Single Identity atau Single Sign-On (SSO), serta Integrated Process.
Dalam proses pengembangannya, BP Batam mengacu pada sejumlah praktik terbaik penerapan layanan digital, baik di tingkat nasional maupun internasional. Beberapa di antaranya adalah INA Digital di Indonesia, LifeSG di Singapura, dan UMANG di India.
Melalui platform tersebut, BP Batam menargetkan terciptanya layanan digital yang terpadu, aman, mudah diakses, efisien, transparan, dan memberikan pengalaman pelayanan yang lebih baik bagi masyarakat maupun pelaku usaha.
Sementara itu, Sudirman Saad menegaskan bahwa pengembangan Super Apps merupakan langkah strategis untuk memperkuat transformasi digital melalui integrasi seluruh layanan BP Batam ke dalam satu platform.
"Penguatan layanan digital tidak hanya bertujuan meningkatkan efisiensi proses bisnis, tetapi juga menghadirkan pelayanan publik yang lebih cepat, transparan, dan mudah diakses," katanya.
Ia menambahkan, implementasi Super Apps diharapkan mampu memperkuat tata kelola pemerintahan berbasis digital sekaligus meningkatkan kualitas pelayanan publik sesuai arahan Kepala BP Batam Amsakar Achmad dan Wakil Kepala BP Batam Li Claudia Chandra.
Baca Juga: Viral Lagi Aksi Potong Kabel Jembatan Barelang, BP Batam Minta Warga Ikut Jaga Aset Negara
Menurut Sudirman, inisiatif tersebut juga menjadi bagian dari komitmen BP Batam dalam menghadirkan layanan yang adaptif terhadap perkembangan teknologi, mendukung kemudahan berusaha, serta memperkuat daya saing Batam sebagai kawasan investasi dan ekonomi digital.
"Dengan layanan yang semakin terintegrasi, BP Batam berharap masyarakat dan pelaku usaha dapat memperoleh pelayanan yang lebih cepat, mudah, dan efisien sehingga mampu mendukung iklim investasi yang semakin kompetitif di Batam," tutupnya. (*)
Editor : Putut Ariyo