batampos - Pelanggan Air Batam Hilir di sejumlah wilayah Batam diminta menampung air sebelum pekerjaan perbaikan kebocoran pipa 800 milimeter (mm) di Simpang Panbil, Muka Kuning, Selasa (15/9/2026) malam.
Air Batam Hilir menginformasikan pekerjaan terencana tersebut akan berlangsung mulai pukul 21.00 WIB hingga 03.00 WIB. Selama pekerjaan, pelayanan suplai air minum berpotensi mengalami gangguan berupa tekanan air mengecil hingga air terhenti sementara.
Gangguan tersebut diperkirakan berdampak pada sejumlah wilayah, mulai dari Batam Centre, Sukajadi, Batu Batam, Anggrek Mas, Orchide, Rosedale, Dutamas, Industri Batam Centre, Citra Batam, Center Point, Livia, hingga Kintamani.
Selain itu, wilayah Bengkong Nusantara, Tembesi, Barelang, Saguba, Sei Lekop, Kavling Lama, Tunas Regency, Fanindo, Marina dan kawasan sekitarnya juga masuk dalam area terdampak.
Air Batam Hilir mengimbau pelanggan untuk menampung air sebelum pekerjaan dimulai. Langkah tersebut diperlukan agar kebutuhan sehari-hari tetap dapat terpenuhi selama suplai air mengalami gangguan.
“Selama pekerjaan ini, akan berdampak pada gangguan pelayanan suplai air minum berupa air kecil dan air terhenti untuk sementara waktu,” demikian informasi Air Batam Hilir.
Air Batam Hilir juga menyiagakan mobil tangki air minum bagi pelanggan yang mengalami gangguan suplai hingga 1x24 jam.
Distribusi air melalui mobil tangki dapat dikoordinasikan oleh ketua RT, RW, atau kelurahan setempat. Permintaan tersebut kemudian dapat disampaikan melalui saluran resmi layanan pelanggan Air Batam Hilir.
Pelanggan dapat menghubungi Kantor Pelayanan Pelanggan (KPP) Air Batam Hilir yang berada di Bengkong, Batu Aji, dan HO Batam Center.
Selain itu, pengaduan dan permintaan layanan dapat disampaikan melalui Call Center Air Batam Hilir di (0778) 5700 000 atau WhatsApp 0811 778 0155.
Air Batam Hilir mengimbau pelanggan di wilayah terdampak untuk mengantisipasi gangguan dengan menyediakan cadangan air secukupnya sebelum pekerjaan perbaikan dimulai. (*)
Editor : Putut Ariyo