batampos - Dunia retail internasional berduka setelah Toshifumi Suzuki, tokoh yang membawa 7-Eleven Jepang menjadi raksasa convenience store global, meninggal dunia pada usia 93 tahun.
Seven & i Holdings mengonfirmasi Suzuki wafat akibat gagal jantung di rumahnya di Tokyo pada Senin (18/5), pemakaman Suzuki dilakukan secara tertutup bersama keluarga.
Profil Singkat dan Perjalanan Kariernya Toshifumi Suzuki
Toshifumi Suzuki lahir di Nagano, Jepang, pada tahun 1932. Ia memulai kariernya di perusahaan grosir buku sebelum bergabung dengan perusahaan retail Ito-Yokado pada 1963.
Di tengah keraguan industri retail Jepang, Suzuki mengambil langkah besar dengan bekerja sama dengan perusahaan Amerika Serikat, Southland Corp untuk membawa merek 7-Eleven ke Jepang pada 1973.
Toko 7-Eleven pertama di Jepang kemudian dibuka di Tokyo pada 1974. Di bawah kepemimpinannya, jaringan tersebut berkembang pesat dan akhirnya menjadi salah satu bisnis convenience store terbesar di dunia dengan lebih dari 80 ribu gerai global.
Baca Juga: Developer Properti Batam Diprediksi Tahan Ekspansi Akibat Kenaikan BI-Rate
Toshifumi Suzuki dikenal sebagai pelopor sistem retail berbasis data. Ia memperkenalkan metode analisis penjualan dan pengelolaan stok yang sangat detail untuk menentukan produk berdasarkan kebiasaan konsumen di tiap wilayah.
Pendekatan itu dianggap revolusioner pada era 1970 - 1980. Suzuki juga mengubah konsep convenience store menjadi pusat layanan harian masyarakat Jepang.
Toko 7-Eleven tidak hanya menjual makanan dan minuman, tetapi menyediakan ATM, pembayaran tagihan, fotokopi, hingga makanan siap saji yang menjadi ciri khas konbini Jepang saat ini.
Pada awal 1990, ketika perusahaan induk 7-Eleven di Amerika mengalami kebangkrutan, Suzuki ikut memimpin restrukturisasi bisnis. Langkah ini akhirnya membuat pihak Jepang memperoleh kendali atas merek global 7-Eleven.
Pada 2005, ia membentuk Seven & i Holdings sebagai grup retail besar Jepang. Toshifumi Suzuki mundur dari jabatan utama pada 2016 setelah konflik internal perusahaan.
Toshifumi Suzuki tetap dianggap sebagai tokoh paling berpengaruh dalam sejarah retail Jepang modern. Ia disebut masih rutin mengunjungi gerai 7-Eleven untuk memeriksa langsung kualitas produk dan layanan.
Seven & i Holdings menyampaikan rasa terima kasih atas kontribusi dan warisan besar yang ditinggalkan Toshifumi Suzuki selama hidupnya.(*)
Editor : Juliana Belence