Layanan Disdukcapil Batam Pascalebaran, Didominasi Permohonan Surat Pindah dan KK
batampos - Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Disdukcapil) Kota Batam belum mencatat lonjakan pengunjung maupun permohonan dokumen administrasi kependudukan pascalibur Idulfitri. Hingga Senin (30/3), jumlah pengurusan dokumen masih berada pada angka normal, yakni sekitar 150 permohonan per hari.
Dari ratusan permohonan tersebut, pengurusan surat pindah dan kartu keluarga (KK) menjadi yang paling mendominasi. Selain itu, masyarakat juga banyak mengurus kartu tanda penduduk (KTP) dan akta kelahiran.
Kepala Disdukcapil Batam, Sri Adisthy Miranti, mengatakan kondisi pelayanan di kantor Disdukcapil masih berjalan seperti hari-hari biasa. Belum terlihat adanya antrean panjang ataupun peningkatan signifikan jumlah warga yang datang.
“Untuk pelayanan dan pengunjung masih normal seperti biasanya,” ujar Sri, Senin (30/3).
Menurutnya, tingginya permohonan surat pindah setelah Lebaran dipengaruhi oleh banyaknya masyarakat yang baru datang ke Batam untuk merantau, bekerja, maupun tinggal bersama keluarga.
Biasanya, setelah momentum mudik dan Lebaran, banyak warga yang memanfaatkan waktu untuk mengurus perpindahan administrasi kependudukan agar sesuai dengan domisili baru. Karena itu, surat pindah dan KK menjadi dokumen yang paling banyak diurus dalam beberapa hari terakhir.
“Untuk keseluruhan pengurusan dokumen ada 150,” katanya.
Sri menjelaskan pelayanan di Disdukcapil Batam dimulai sejak pukul 07.30 WIB hingga 15.30 WIB. Seluruh masyarakat yang datang tetap dilayani melalui sistem antrean untuk memastikan pelayanan berjalan tertib dan lancar.
“Aktivitas berjalan seperti biasa dengan pelayanan yang maksimal,” ungkapnya.
Ia menambahkan, pelayanan administrasi kependudukan selama penerapan Work From Anywhere (WFA) sebelumnya juga tetap berjalan tanpa kendala. Meski sebagian pegawai sempat bekerja secara fleksibel, seluruh permohonan masyarakat tetap dapat diproses.
Disdukcapil Batam, kata Sri, tidak menerima keluhan berarti selama masa WFA. Setelah masa tersebut berakhir, seluruh pegawai kini telah kembali bekerja penuh di kantor sehingga pelayanan diharapkan semakin optimal.
“Untuk seluruh pegawai sudah kembali bekerja penuh setelah WFA kemarin,” tutupnya. (*)
