batampos – GREE Indonesia resmi membuka ProShop pertama di Kota Batam, Kepulauan Riau, Rabu (17/6). Kehadiran showroom sekaligus pusat layanan resmi ini menjadi bagian dari strategi perusahaan memperluas jaringan distribusi dan memperkuat layanan pelanggan di wilayah yang berkembang pesat sebagai pusat industri, perdagangan, dan properti.
ProShop GREE berlokasi di Komplek Bumi Indah, Batam, dan dioperasikan melalui kerja sama dengan PT Central Batam Raya, perusahaan lokal yang bergerak di bidang distribusi elektronik dan sistem pendingin udara. Peresmian showroom dihadiri jajaran manajemen GREE Indonesia, pemilik PT Central Batam Raya Ahlan dan Asni, serta sejumlah mitra bisnis dan pelanggan.
Vice President GREE Indonesia, Nicky, mengatakan Batam menjadi salah satu daerah strategis dalam pengembangan pasar perusahaan. Pertumbuhan sektor industri, properti, dan bisnis di kota tersebut dinilai mendorong peningkatan kebutuhan sistem pendingin udara untuk berbagai segmen.
“Pembukaan ProShop GREE di Batam merupakan bagian dari strategi ekspansi kami untuk memperluas jaringan distribusi sekaligus meningkatkan kualitas layanan kepada pelanggan,” ujar Nicky.
Ia menjelaskan, sejak memasuki pasar Indonesia pada 2015, GREE terus memperluas jaringan dealer dan pusat layanan resmi di berbagai daerah. Langkah tersebut dilakukan untuk memudahkan konsumen memperoleh produk, layanan teknis, serta dukungan purna jual yang lebih optimal.
Potensi Pasar Batam Terus Tumbuh
Pemilik PT Central Batam Raya, Ahlan, menilai Batam memiliki prospek pasar yang besar bagi industri pendingin udara. Selain dikenal sebagai kawasan industri, Batam juga mengalami pertumbuhan di sektor properti, perhotelan, kuliner, dan perdagangan yang membutuhkan sistem pendingin udara yang andal dan efisien.
“Permintaan AC terus meningkat, baik dari sektor rumah tangga maupun pelaku usaha. Karena itu kami melihat Batam memiliki potensi pasar yang sangat besar,” katanya.
Sementara itu, Asni menjelaskan ProShop GREE tidak hanya berfungsi sebagai tempat penjualan produk, tetapi juga menjadi pusat konsultasi bagi pelanggan dalam menentukan sistem pendingin udara yang sesuai dengan kebutuhan bangunan maupun aktivitas usaha.
“Kami ingin pelanggan mendapatkan solusi yang tepat, bukan hanya membeli produk. Setiap bangunan memiliki kebutuhan pendinginan yang berbeda,” ujarnya.
Hadirkan Produk untuk Berbagai Segmen
Melalui ProShop Batam, GREE menyediakan berbagai lini produk pendingin udara untuk kebutuhan rumah tangga hingga proyek berskala besar.
Untuk segmen residensial, tersedia beragam pilihan AC inverter yang dirancang lebih hemat energi dan ramah lingkungan. Selain itu, GREE juga menawarkan kategori Light Commercial AC yang diperuntukkan bagi perkantoran, restoran, kafe, toko ritel, ruang pertemuan, klinik, dan bangunan komersial lainnya.
Adapun untuk kebutuhan proyek besar, perusahaan menghadirkan sistem Commercial AC yang dapat digunakan pada hotel, pusat perbelanjaan, gedung perkantoran, rumah sakit, kawasan industri, hingga fasilitas pemerintahan.
Keberagaman produk tersebut diharapkan mampu menjawab kebutuhan pasar yang terus berkembang di Batam dan wilayah Kepulauan Riau.
Fokus pada Layanan Purna Jual
Selain memperluas jaringan pemasaran, GREE juga memperkenalkan program layanan pelanggan bertajuk GREE 24/7 Always On Service. Program ini memungkinkan pelanggan memperoleh layanan pemeliharaan dan penanganan keluhan selama 24 jam setiap hari.
Menurut Nicky, layanan purna jual menjadi salah satu faktor penting dalam menjaga kepuasan pelanggan dan mendukung kinerja produk dalam jangka panjang.
Baca Juga: Pendatang ke Batam Bakal Wajib Lampirkan SKCK
“Produk yang baik harus didukung layanan yang baik pula. Karena itu kami ingin memastikan pelanggan mendapatkan bantuan kapan pun dibutuhkan,” katanya.
Ia menambahkan, komitmen tersebut mencakup seluruh tahapan layanan, mulai dari pembelian, instalasi, hingga perawatan perangkat.
Dorong Pertumbuhan Industri Pendingin Udara
Pembukaan ProShop pertama di Batam dinilai menjadi langkah penting dalam pengembangan pasar pendingin udara di Kepulauan Riau. Seiring meningkatnya pembangunan perumahan, apartemen, hotel, pusat bisnis, dan kawasan industri, kebutuhan terhadap sistem pendingin udara diperkirakan terus bertumbuh dalam beberapa tahun ke depan.
Melalui dukungan PT Central Batam Raya sebagai mitra lokal, GREE optimistis dapat memperluas akses masyarakat terhadap produk pendingin udara yang modern, efisien, serta didukung layanan profesional.
Kehadiran ProShop ini sekaligus menandai penguatan ekspansi GREE di wilayah barat Indonesia dan mempertegas persaingan pasar pendingin udara yang semakin kompetitif di tengah pertumbuhan ekonomi Kota Batam. (*)
Editor : Putut Ariyo