batampos – Sejumlah calon penumpang kapal ferry di Pelabuhan Sungai Tenam, Daik Lingga, mengeluhkan dugaan praktik tebang pilih dalam penjualan tiket oleh oknum agen. Kondisi tersebut dinilai merugikan penumpang yang tidak menggunakan jasa travel tertentu.
Informasi yang dihimpun menyebutkan, oknum agen yang menjual tiket kapal MV Oceana tujuan Tanjungpinang dan Batam diduga hanya memberikan tiket kepada penumpang yang datang menggunakan mobil travel miliknya.
Salah seorang calon penumpang, Edy, mengaku gagal mendapatkan tiket meski telah datang untuk membeli secara langsung di pelabuhan.
Menurutnya, sebelum menjual tiket, agen tersebut terlebih dahulu menanyakan kendaraan yang digunakan calon penumpang untuk datang ke pelabuhan.
“Saya ditanya datang ke pelabuhan naik mobil siapa. Karena tidak menggunakan mobil travel miliknya, saya tidak mendapatkan tiket,” ujar Edy, Minggu (15/3).
Ia menyebut, oknum tersebut bahkan secara terang-terangan menyampaikan bahwa tiket hanya tersedia bagi penumpang yang menggunakan jasa travel miliknya.
“Dia bilang kalau datang pakai mobil travel miliknya tiket ada, tapi kalau tidak pakai travelnya tiket tidak ada,” ungkapnya.
Kondisi ini membuat sejumlah calon penumpang merasa dirugikan. Selain itu, sopir travel lainnya juga mengaku terdampak karena dianggap menutup peluang mereka mendapatkan penumpang.
“Kalau seperti ini kasihan penumpang. Kami sopir travel lain juga ikut terdampak karena seolah-olah sumber penghasilan kami ditutup,” ujar salah seorang sopir travel.
Menanggapi keluhan tersebut, Kepala Bidang Laut Dinas Perhubungan Kabupaten Lingga, Dicky Kristianto, mengatakan pihaknya akan menelusuri informasi yang beredar.
“Jika dari hasil penelusuran ditemukan adanya oknum yang melakukan praktik seperti itu, tentu akan kami tindak tegas,” tegasnya.
Ia juga mengimbau masyarakat untuk segera melaporkan kepada petugas apabila menemukan praktik kecurangan yang merugikan calon penumpang.
Penumpang dan sopir travel berharap pihak berwenang segera mengambil langkah agar penjualan tiket kapal berlangsung transparan dan tidak merugikan masyarakat. (*)
Editor : M Tahang