batampos – Lima satuan kerja (satker) di lingkungan Polda Kepulauan Riau (Kepri) berhasil meraih Predikat Pelayanan Prima (A) berdasarkan hasil Pemantauan dan Evaluasi Kinerja Penyelenggaraan Pelayanan Publik (PEKPPP) Mandiri Polri Tahun 2025.
Penghargaan berupa piagam dari Kapolri Jenderal Polisi Listyo Sigit Prabowo diserahkan langsung oleh Kapolda Kepri Irjen Pol Asep Safrudin kepada lima satker penerima penghargaan pada Jumat (31/7). Penghargaan ini menjadi bentuk apresiasi atas keberhasilan jajaran dalam meningkatkan kualitas pelayanan publik kepada masyarakat.
Predikat tersebut ditetapkan melalui Keputusan Kapolri Nomor Kep/666/V/2026 yang ditandatangani di Jakarta pada 7 Mei 2026.
Adapun lima satker yang meraih Predikat Pelayanan Prima (A) adalah:
- Ditreskrimum Polda Kepri
- Polresta Barelang
- Polresta Tanjungpinang
- Polres Bintan
- Polres Karimun
Kapolda: Jadikan Penghargaan sebagai Motivasi
Kapolda Kepri Irjen Pol Asep Safrudin mengapresiasi seluruh personel yang telah bekerja keras memenuhi indikator penilaian PEKPPP Mandiri Polri Tahun 2025.
Menurutnya, capaian tersebut merupakan hasil komitmen bersama dalam menghadirkan pelayanan kepolisian yang semakin profesional dan berkualitas.
"Penghargaan ini merupakan apresiasi atas dedikasi dan kerja keras seluruh personel dalam memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat," ujar Asep.
Meski demikian, ia mengingatkan agar penghargaan tersebut tidak membuat jajaran cepat berpuas diri. Sebaliknya, prestasi itu harus menjadi motivasi untuk terus meningkatkan mutu pelayanan publik.
"Jadikan penghargaan ini sebagai motivasi untuk terus meningkatkan standar pelayanan publik, sehingga masyarakat mendapatkan pelayanan yang cepat, mudah, transparan, dan akuntabel," katanya.
Tingkatkan Pelayanan Berbasis Inovasi
Kapolda menjelaskan peningkatan kualitas pelayanan terus dilakukan melalui berbagai langkah, mulai dari penyempurnaan standar operasional prosedur (SOP), peningkatan kompetensi personel, pemanfaatan teknologi informasi, hingga pengembangan inovasi layanan yang memudahkan masyarakat.
Ia berharap keberhasilan lima satker tersebut dapat menjadi inspirasi bagi seluruh satuan kerja di lingkungan Polda Kepri untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan.
Menurut Asep, pelayanan publik menjadi salah satu faktor utama dalam membangun kepercayaan masyarakat terhadap institusi Polri.
"Pelayanan publik merupakan bagian penting dari kepercayaan masyarakat kepada Polri. Karena itu, kita harus terus memberikan pelayanan yang profesional dan berorientasi pada kepuasan masyarakat sesuai dengan prinsip Polri yang Presisi," tegasnya.
Polda Kepri menegaskan akan terus melakukan evaluasi dan pembenahan terhadap layanan kepolisian agar masyarakat di Kepulauan Riau semakin mudah memperoleh pelayanan yang cepat, transparan, dan berkualitas. (*)
Editor : Putut Ariyo