batampos – Upaya PT Capella Dinamik Nusantara meningkatkan kualitas pelayanan kepada konsumen kembali membuahkan hasil. Salah satu delegasinya, Niko Saputra, berhasil menembus enam besar nasional pada kategori Team Leader dalam Kontes Layanan Honda Nasional (KLHN) 2026 yang berlangsung di Jakarta, 13–16 Juli 2026.
Capaian tersebut menjadi hasil terbaik yang diraih kontingen Kepulauan Riau pada ajang tahunan yang mempertemukan insan layanan Honda terbaik dari seluruh jaringan main dealer di Indonesia.
Selain Niko, Capella Honda Kepri mengirim empat delegasi lainnya yang telah lolos seleksi tingkat regional, yakni Bakri pada kategori Pimpinan Jaringan, Ewaldun Sindu Kristofer Waruwu di kategori Front Line People (FLP) Sales, Nova Melita Oktarini Sianipar pada kategori FLP Non Sales, serta Dapit Dika Anggara di kategori Deliveryman.
Baca Juga: Dukung Kawasan Industri Masa Depan di Batam, PLTU Tanjung Sauh Tambah Pasokan 300 MW
Honda Customer Care Manager Main Dealer Capella Honda Kepri, Tony Anggadha, mengatakan keikutsertaan lima delegasi tersebut merupakan hasil dari proses seleksi yang ketat sekaligus bagian dari komitmen perusahaan dalam meningkatkan kompetensi sumber daya manusia di bidang pelayanan.
"Keikutsertaan mereka di tingkat nasional menjadi kebanggaan bagi Capella Honda Kepri. Ajang ini bukan sekadar kompetisi, tetapi juga sarana belajar dan bertukar pengalaman untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan kepada konsumen Honda," ujar Tony.
Menurutnya, Kontes Layanan Honda Nasional menjadi tolok ukur kemampuan insan layanan Honda, mulai dari penguasaan produk, keterampilan melayani pelanggan, hingga kemampuan menyelesaikan berbagai kebutuhan konsumen sesuai standar Honda.
Bagi Niko Saputra, keberhasilan masuk enam besar nasional menjadi pengalaman berharga yang memotivasinya untuk terus mengembangkan kemampuan di bidang pelayanan.
Baca Juga: Polsek Bengkong Ungkap Kasus Curanmor, Warga Diimbau Gunakan Kunci Ganda
"Saya merasa bangga bisa mewakili Kepulauan Riau di ajang nasional ini. Banyak pengalaman dan pembelajaran yang saya peroleh selama kompetisi. Ini menjadi motivasi bagi saya untuk terus meningkatkan kompetensi dan memberikan pelayanan terbaik kepada konsumen Honda," katanya.
KLHN sendiri merupakan agenda tahunan yang mempertemukan insan layanan Honda terbaik dari seluruh Indonesia untuk menguji kompetensi, pengetahuan, keterampilan, serta standar pelayanan kepada pelanggan.
Capella Honda Kepri berharap pengalaman yang diperoleh para delegasi selama mengikuti kompetisi dapat diterapkan di seluruh jaringan dealer Honda di Kepulauan Riau sehingga kualitas pelayanan kepada konsumen terus meningkat seiring berkembangnya kebutuhan masyarakat. (*)
Editor : M Tahang